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Idee per un cambiamento: esce un libro di Paola Pierantoni

Ricevo la segnalazione di questo libro, frutto della collaborazione di Paola Pierantoni e Lucio Rouvery, Michele Piccardo, Angelo Guarnieri sulle condizioni di lavoro nei call centers.

Il libro sarà presentato da Gisella De Simone, docente della facoltà di Economia, il giorno 14 novembre alle 15 presso l’Informagiovani (nel cortile di Palazzo Ducale, a Genova)
Il giorno 11 Dicembre, alle 14.30 vi sarà un secondo appuntamento, quasi certamente presso l’auditorium del teatro Carlo Felice. In questa occasione avrà luogo anche un evento teatrale realizzato da Pino Petruzzelli sulla base delle interviste realizzate per la ricerca e di un suo dialogo dal vivo con alcuni lavoratori. Successivamente ci sarà una discussione sulla contrattazione a cui parteciperanno i firmatari dei principali accordi nazionali di questo settore.

IDEE PER UN CAMBIAMENTO.

Idee per un cambiamento Il volume presenta una ricerca realizzata dalla CGIL,Camera del Lavoro Metropolitana di Genova, in collaborazione con l’INAIL, Direzione Regionale per la Liguria.
La ricerca è volta all’analisi delle condizioni di lavoro nei Call Center, con particolare riguardo al rischio professionale che si presenta composito: dai rischi connessi all’uso dei videoterminali, a quelli inerenti l’uso della voce, le sollecitazioni uditive, lo stress, la precarietà.
L’analisi delle criticità specifiche dell’ambiente lavorativo ai fini preventivi, l’ascolto e la condivisione delle parti sociali delle istanze dei lavoratori, nonché la collaborazione diretta degli interessati hanno reso possibile lo sviluppo dell’indagine e la sua diffusione come contributo mirato alla tutela di questa ampia fascia di utenza
Edizioni: INAIL – settembre 2007
Consultabile solo in rete (.pdf 12,3 Mb)
Informazioni e richieste:
liguria@inail.it

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